Heartland is een paardenboerderij in de heuvels van Virginia. Met veel liefde en zorg vangen Amy en haar familie er bange en mishandelde paarden op, zodat ze kunnen genezen van hun trauma’s uit het verleden en hun vertrouwen in mensen weer terugkrijgen. Een nieuwe kans: Door een misverstand komt een klant een paard eerder ophalen dan gepland, en dat heeft vreselijke gevolgen. Amy en haar familie verliezen hun laatste betalende klanten. Hun enige hoop is Promise, maar tot nu toe is het niemand gelukt om haar van haar agressieproblemen af te helpen. Zal het Amy wel lukken? Is Promise hun nieuwe kans? Kiezen: Amy en Ty hebben een nieuwe stalhulp, Ben. De manier waarop hij zijn springpaard Red behandelt, gaat in tegen alles waar Amy en Ty in geloven. Zij willen dat Ben de technieken van Heartland kiest, maar Ben wil daar niets van weten. Ty kan maar niet begrijpen dat Amy hem niet ontslaat. Het lijkt erop dat Amy moet kiezen tussen de twee jongens…